1. Engagement de service : L'ensemble de l'équipement est gratuit l'année suivante et maintenu à vie.
A. Assistance à la production de nouveaux produits : pendant la période de garantie, s'il y a un problème avec la production de nouveaux produits, l'acheteur aidera l'acheteur à déboguer et à ajuster l'équipement d'origine. Si l'équipement d'origine doit être transformé, les deux parties discuteront de la transformation en fonction de la complexité du projet de transformation. Coût.
B. Pendant la période de garantie, s'il y a un problème de qualité, le fournisseur doit arriver sur le site pour la maintenance dans le délai spécifié. S'il y a un problème, les deux parties peuvent négocier et le résoudre jusqu'à ce que le problème soit résolu.
C. Lors de l'expédition, assurez-vous que l'acheteur reçoit les instructions, les rapports d'inspection du produit et d'autres documents. La société fournira des accessoires communs et fournira des accessoires et des services en temps opportun.
D. Les plaintes des clients et les problèmes de maintenance de la machine sont enregistrés par le personnel après-vente professionnel après avoir reçu l'appel de réparation.
2. Schéma d'installation et de débogage
1) Après l'arrivée de l'étiqueteuse à l'usine, le personnel du service après-vente expliquera au client comment installer et déboguer par vidéo.
2). Le fournisseur est responsable de fournir les outils d'installation pour assurer le bon déroulement de l'installation.
3). Une fois l'installation terminée, déboguez l'équipement pour que l'équipement atteigne un état de fonctionnement stable et que tous les indicateurs techniques répondent aux exigences de conception.
4). Le fournisseur doit former le personnel d'exploitation et de maintenance pour le côté demande.
3. Après l'expiration de la période de garantie, le fournisseur est toujours responsable de la maintenance. À ce stade, le fournisseur facture les pièces et les réparations.